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Mensajes de familia

Avisa al resto de tu familia de algo puntual desde la página de inicio, y entérate ahí mismo de los avisos del equipo de FamiliDoc.

A veces necesitas avisar al resto de tu familia de algo puntual sin abrir una pregunta en el asistente ni esperar a veros en persona — por ejemplo, "he subido ya el informe del pediatra" o "recordad llevar la tarjeta sanitaria el jueves". Para eso existe el mensaje de familia: un aviso corto que cualquier miembro puede enviar al resto, y que aparece de inmediato como una franja destacada en la parte superior de la página de inicio de cada uno.

Por el mismo sitio también pueden llegar, de vez en cuando, avisos del propio equipo de FamiliDoc — por ejemplo, para anunciar una tarea de mantenimiento programada o informar de una incidencia en curso.

Enviar un mensaje a tu familia

Cualquier miembro de la familia puede hacerlo, no solo quien la administra — es un aviso puntual entre personas de confianza, igual que subir un documento o crear un evento en el calendario.

Entra en la página de familia y busca el panel "Mensaje a la familia".
Escribe el texto que quieras (hasta 1000 caracteres).
Pulsa "Enviar mensaje a la familia".

En cuanto lo envías, el mensaje aparece como una franja en la parte superior de la página de inicio de cada miembro, con tu nombre delante ("Mensaje de Laura: ..."), y como notificación push para quien la tenga activada en su dispositivo — ver Notificaciones push.

Avisos del equipo de FamiliDoc

El mismo sitio de la página de inicio se usa también para que el equipo de FamiliDoc avise a tu familia, o a todas las familias a la vez, de algo que os afecta como usuarios de la aplicación — por ejemplo, una ventana de mantenimiento programada o una incidencia que estamos resolviendo. Estos avisos llevan siempre un nivel asociado, con su propio color e icono:

NivelCuándo se usa
InformaciónUn aviso general, sin urgencia.
MantenimientoUna tarea programada que puede afectar al servicio durante un rato.
IncidenciaUn problema en curso que el equipo ya está resolviendo.

A diferencia de un mensaje entre miembros de tu familia, estos avisos no llevan el nombre de una persona delante, y llegan también como notificación push si la tienes activada.

Descartar un mensaje

Cada aviso (de tu familia o del equipo de FamiliDoc) lleva un botón para cerrarlo, en la propia franja. Cerrarlo solo afecta a tu propia sesión: el resto de miembros que aún no lo hayan cerrado lo siguen viendo con normalidad, y si vuelves a entrar más tarde no reaparece.

Solo se ve el más reciente

La página de inicio solo muestra un mensaje a la vez: el más reciente entre los que aún no has cerrado, sea de un miembro de tu familia o del equipo de FamiliDoc. No hay un histórico de mensajes anteriores — si necesitas conservar algo importante para consultarlo más adelante, es mejor decirlo por otro canal o subirlo como documento.

No es un chat

Un mensaje de familia es un aviso en un solo sentido: no se puede responder desde la propia franja, ni se abre ningún hilo de conversación. Para hablar con el resto de la familia sobre algo, seguid usando vuestro canal habitual (mensajería, llamada, en persona); FamiliDoc no sustituye eso, solo deja un aviso visible para quien aún no se haya enterado.

Y ahora, ¿qué?

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