Términos de Servicio

Última actualización: 25 de agosto de 2026

Objeto del servicio

FamiliDoc es un asistente que aloja y procesa la documentación de tu familia (informes médicos, discapacidad, identidad, notas escolares, documentación administrativa) para que puedas hacerle preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas con evidencia citada.

Cuenta familiar

Accedes con tu cuenta de Google y quedas vinculado a una familia. La persona que crea la familia (o la más antigua de sus miembros) actúa como administradora: puede invitar a otros miembros, gestionar la conexión con Google Calendar y borrar la familia por completo.

Planes y precios

FamiliDoc ofrece un plan gratuito y planes de pago con distintos límites de miembros, almacenamiento, documentos y consultas — ver el detalle actualizado en la sección de precios. Los planes de pago se contratan y gestionan mediante Stripe.

Responsabilidad sobre los documentos

Eres responsable de que los documentos que subes sean veraces, de que tengas derecho a subirlos y de que su tratamiento en FamiliDoc no infrinja derechos de terceros ni la legislación aplicable.

Disponibilidad del servicio

FamiliDoc se presta “tal cual”, sin un compromiso formal de nivel de servicio (SLA). Hacemos lo posible por mantenerlo disponible y por proteger tus datos, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido.

Cancelación de la cuenta

• El administrador de la familia puede solicitar el borrado completo desde el panel de familia — abre una ventana de gracia de 7 días, cancelable en cualquier momento durante ese plazo. Pasados los 7 días sin cancelar, se borra todo de forma irreversible (documentos, datos extraídos y cuentas asociadas) y se cancela automáticamente la suscripción de pago, si la había.
• Antes de borrarla, el administrador puede descargar desde el mismo panel un ZIP con toda la documentación y los datos estructurados de la familia.
• Cualquier miembro puede solicitar la baja de su cuenta escribiendo a info@familidoc.es.

Notificaciones

Enviamos avisos por email sobre la actividad de tu familia (invitaciones, resúmenes, caducidades, citas detectadas). Puedes activar además notificaciones push por dispositivo desde la propia aplicación; en ningún caso sustituyen al email, que sigue siendo el canal principal.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@familidoc.es.